快速入门
没用过后台也能看懂:从添加软件到卖出第一张卡,只要 5 步。卡号和用户的关系、生成的卡为什么看不到,这里一次说清。
1. 从上手到卖出第一张卡,就这 5 步
01添加软件,记住编号
「软件管理 → 添加软件」,给它一个编号,比如 10001。这个编号就是你这款软件的身份证,后面生成的卡、登录的用户都挂在它下面,客户端对接也要用它。
02建卡类,定价格
「卡号管理 → 卡类设置」里建卡类,决定这张卡值多少天、多少点数、成本多少。价格随时能改,先随便定一个也能跑通流程。
03生成卡号
「卡号管理 → 生成卡号」,选软件、选卡类、填数量,点生成。列表里会出现一批卡号,可以直接复制发给客户。
04客户用卡登录
客户在软件里输入卡号就能登录,登录成功的那一刻,这张卡就“变成”了一个用户。
05以后都在「用户管理」里维护
续费、加时间、加点数、解绑设备、锁定,全部在「用户管理」操作。不要在「卡号管理」里找客户,那里只有还没被用掉的卡。
2. 卡号和用户到底是什么关系
一句话记住:卡号是入场券,用户是拿着券进来的人。
卡只被用一次
客户第一次用卡号登录成功后,这张卡就归这个用户了,不会继续留在「卡号管理」里当“未售出的卡”。
用户是长期的
这个人会一直留在「用户管理」里。到期了给他续费就行,不需要再发一张新卡。
看的地方不一样
「卡号管理」=还没被用掉的券;「用户管理」=已经是客户的人。想知道某张卡被谁用了,去「销售记录」搜卡号。
两种登录方式,同一个结果
有的软件用卡号直接登录,有的用账号密码注册登录。不管哪种,最终都会变成「用户管理」里的一条用户。
3. 生成的卡号,列表里怎么看不到?
这是问得最多的问题。新生成的卡默认是「未售出」,正常就该能看到;看不到通常是下面几种情况,按顺序排查:
① 上面的筛选没清
「所属软件」「卡类」「卡号」「备注信息」任意一项有值,就只会显示符合的数据。把它们都切回“全部 / 空”再看一眼。
② 销售状态不对
下拉默认是「未售出」。如果这张卡被标记成「已售出」,就要把销售状态切到「已售出」或「销售状态(全部)」才看得到。
③ 卡已经被用掉了
用过的卡不算“卡号”了,它变成了用户。查去向:到「销售记录」按卡号搜,能看到谁用的、什么时候用的。
④ 看到的不是同一批
生成卡号时选的软件/卡类,和列表上方选的对不上,就查不到。确认两处选的是同一个。
4. 三种卡类,我该用哪个?
时间卡
按天数算。激活那一刻开始倒计时,不管用不用,到点就过期。月卡、季卡、年卡都是这种。
次数卡
按点数算,每次登录扣点,点数用完不能登录。适合按次收费。
测试卡
给新客户免费试用,可以限制能试用几天、同时在几台设备上登录。满意了再发时间卡。
5. 三个新手最容易踩的坑
- 删后台用户会连带删下级。删掉一个作者 = 他的总代、代理、卡号、用户一起没,不可恢复。动手前先备份。
- 提卡价格不能定反。必须一级比一级贵:作者成本 ≤ 总代价 ≤ 代理价。定反了下级提卡会直接报“提卡价格低于上级”。
- 改密码会让所有旧登录失效。包括你自己其它浏览器上的,重新登录一次就好。